Сервис

1.Постоянное техническое обслуживание

Постоянное техническое обслуживание 24 часа 7 дней в неделю. Постоянное консультирование по параметрам продукции, техническому монтажу, инженерным приложениям, доступные онлайн, по телефону, электронной почту и т. д.

2.Быстрое реагирование

После получения запроса, компания UNIVIEW в течение 24 часов предоставляет решение, способное удовлетворить заказчика, в том числе: компьютерный эскиз по данному проекту UNIVIEW, расчет времени проведения работ по проекту, стоимость и решение популяризации бренда с учетом персональных особенностей.

3.Внимательное обслуживание

В UNIVIEW мы понимаем, что заказчик рассчитывает получить максимальную отдачу от инвестиционных вложений. Мы предоставляем полностью бесплатное обучение по обслуживанию оборудования, проверке монтажа, программного обеспечения системы контроля, подключения проводов и т.д.

4.Дистанционная техническая поддержка

Мы можем дистанционно работать на компьютере заказчика посредством сети Интернет, осуществляя монтаж ПО, устранение технических неисправностей системного ПО светодиодного экрана.

5.Безупречное послепродажное обслуживание

Решение по послепродажному гарантийному обслуживанию обсуждается с клиентом в соответствии с его требованиями после размещения заказа. На всякий случай, клиенты могут отправлять нам дефектные детали. Мы осуществим ремонт деталей и вышлем обратно, или полностью заменим. Даже после истечения гарантийного срока действия, мы также предоставляем сервис, взимая только стоимость материалов.